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邮政客户反馈工作流程管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,手机号码,邮箱,密码,注册时间,上次登录时间,用户类型,备注信息 |
| 反馈管理 | 反馈编号,反馈标题,反馈内容,反馈时间,处理人员,处理时间,处理结果,状态,附加文件 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉标题,投诉内容,投诉时间,处理人员,处理时间,处理结果,状态,附加文件 |
| 咨询管理 | 咨询编号,咨询标题,咨询内容,咨询时间,回复人员,回复时间,回复内容,状态 |
| 统计分析模块 | 日期范围,反馈数量,投诉数量,咨询数量,处理率,满意度,时间趋势 |
| 系统设置模块 | 公司名称,联系电话,客服邮箱,系统管理员账号,系统管理员密码,邮件通知设置 |
| 邮箱验证模块 | 邮箱地址,验证状态,验证时间,验证结果,验证链接 |
| 站内信模块 | 发送人员,接收人员,站内信标题,站内信内容,发送时间,是否已读 |
| 微信公众号模块 | 微信公众号名称,微信公众号ID,微信公众号密码,微信公众号链接,日志记录 |
| 数据备份模块 | 备份时间,备份文件名,备份路径,备份结果,备份大小 |
| 操作日志模块 | 用户名,操作时间,操作内容,操作类型,操作结果 |
| 权限管理 | 用户类型,菜单权限,操作权限,角色名称,创建时间,备注信息 |
| 公告管理 | 公告编号,公告标题,公告内容,发布时间,发布人员,附件 |
| 邀请码管理 | 邀请码,生成人员,生成时间,使用人员,使用时间,状态 |
| 短信发送模块 | 手机号码,短信内容,发送时间,发送人员,发送结果 |
| 评价管理 | 评价编号,评价内容,评价时间,评价人员,被评价人员,评价结果 |
| 手机客户端模块 | 手机品牌,手机型号,操作系统版本号,应用版本号,安装时间,使用时间 |
| 微信小程序模块 | 小程序名称,小程序ID,小程序密码,小程序链接,日志记录 |
| 通知管理 | 通知编号,通知标题,通知内容,通知时间,发送人员,接收人员,通知方式 |
| 故障报修模块 | 报修编号,报修标题,报修内容,报修时间,受理人员,受理时间,处理进度,状态,附加文件 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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